Любой проект для внедрения чего бы то ни было начинается с поиска ЛУЧШЕГО решения. Так и при внедрении PLM (PDM) технологий хочется не ошибиться и выбрать самую лучшую систему.
Практически всегда для выбора программного обеспечения (далее по тексту – ПО) назначается огромная комиссия из руководителей предприятия, начальников всех мастей и прочих должностных лиц, ведь решение не дешевое, что бы вы ни выбрали. Это сопровождается огромным количеством совещаний и спичей, большими сомнениями. Хотя ответственность размыта. Мне известны организации, которые годами выбирали решение и до сих пор его не приняли, в них созданы отделы, которые пишут многочисленные отчеты, оправдывая это тем, что когда начнется внедрение все пойдет как «по маслу».
Хочу вас разочаровать, идеального решения ИМЕННО ДЛЯ ВАС нет.
У многих фирм выпускающих решения для PLM (PDM) есть так называемые best practices, основанные на зарубежном опыте и подразумевающие, что все свои процессы вы «выбросите» и начнете с чистого листа для перестройки системы управления предприятием под PLM-систему. Я думаю, Вам это не совсем подойдет. Не стоит надеяться, что взяв чей-то опыт, пусть даже лучший, и немного его поправив, Вы получите работающее решение.
Остается один путь, брать свой бардак и пытаться его автоматизировать, попутно наводя порядок в затрагиваемых узлах Ваших бизнес-процессов.
Мне известны 3 системы, с которыми я непосредственно работал – это SmarTeam (ныне Enovia), Windchill и Appius (конфигурация от 1С).
Не буду хвалить или ругать ту или иную систему, но по своему опыту могу сказать, что независимо от Вашего выбора, значительную роль будет играть фирма – внедренец. Фирма – внедренец – это компания, системный интегратор, занимающаяся сопровождением внедрения, консультированием, а самое главное – адаптацией и наращиванием функционала.
Перечислю основные моменты, на которые надо обращать внимание при знакомстве с фирмой – внедренцем.
- Желательно, чтобы фирма – внедренец, находилась в городе Вашего присутствия. Даже, несмотря на современные технологии связи, скайп, ICQ, вебинары и т.д. это значительно упрощает общение, обсуждение, а главное ускоряет реализацию программных решений.
- Попробуйте выйти на компании, в которых фирма – внедренец уже производила работы. Посмотрите, нет ли «брошенных» клиентов. Проверьте, нет ли «псевдо-внедрений», когда программное обеспечение было продано, даже инсталлировано, но им не пользуются. Поговорите с отделом информационных технологий, узнайте какие были проблемы, вопросы, решения.
- Убедитесь, что в фирме – внедренце есть человек, имеющий значительный опыт внедрения данного ПО, знающий досконально возможности системы и способный переложить их на ваши задачи.
- Желательно, чтобы в фирме – внедренце был программист, который сможет написать скрипт или другое программное расширение к системе.
- А так же убедитесь, что у них есть системный администратор, который может все инсталлировать, в случае чего обнаружить и устранить ошибку в работе программного обеспечения.
Выбирайте ЛЮБОЙ софт, у них у всех примерно одинаковый функционал. У приложений разная архитектура, но из этого следует лишь то, что на одних можно сделать одно, на других – другое, ну а на третьих этого сделать нельзя и наоборот. Пока вы внедряете, и активно, через внедренцев, взаимодействуете с производителем, вполне возможно, что функция, которая была вам так необходимо – появится. Важно, чтобы у вас были люди, заинтересованные во внедрении ПО, ну и конечно бюджет.
А САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧТОБЫ ВЫСШЕЕ РУКОВОДСТВО ХОТЕЛО ВНЕДРИТЬ ЭТИ САМЫЕ ТЕХНОЛОГИИ.
